Adatkezelési tájékoztató

Verzió: 2026-08-24 · Hatályos: 2026. 08. 24.

Jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli az IngatlanHub.eu üzemeltetője a látogatók, regisztrált felhasználók, hirdetők, érdeklődők, üzleti fiókok tagjai és kapcsolattartói személyes adatait.

1. Az adatkezelő és elérhetőségei

Szolgáltató neve

DAVISOFT sp. z o.o.

Székhely

ul. Konarskiego 22, 38-500 Sanok, Polska

Levelezési cím

ul. Konarskiego 22, 38-500 Sanok, Polska

Nyilvántartó hatóság

Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

Nyilvántartási szám

KRS 0000874114

Adószám

NIP 6871972749

Statisztikai számjel (REGON)

REGON 387713266

Jegyzett tőke

5 000 PLN

E-mail

info@ingatlanhub.eu

Adatvédelmi megkeresések: info@ingatlanhub.eu. Ha a Szolgáltató adatvédelmi tisztviselőt jelöl ki, annak aktuális elérhetőségét ezen az oldalon teszi közzé.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezeli. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának védelmére.

3. Kezelt adatok, célok, jogalapok és megőrzés

3.1. Weboldal használata és biztonsági naplók

Kezelt adatok lehetnek az IP-cím, időpont, kért erőforrás, böngésző- és eszközadatok, munkamenet-azonosítók, hiba- és biztonsági események. Cél a weboldal működtetése, hibakeresés, visszaélések és támadások megelőzése. Jogalap a szolgáltatás teljesítése, illetve az adatkezelő biztonságos működéshez fűződő jogos érdeke. A technikai naplókat főszabály szerint legfeljebb 90 napig őrizzük meg; biztonsági esemény vagy jogi igény esetén a szükséges adat ennél tovább, az eljárás lezárásáig megőrizhető.

3.2. Regisztráció, bejelentkezés és profil

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, jelszó vissza nem fejthető lenyomata, nyelvi és értesítési beállítások, profilkép, bejelentkezési és fiókbiztonsági adatok. Cél a fiók létrehozása, azonosítás, kapcsolattartás, biztonság és a személyre szabott funkciók biztosítása. Jogalap a szerződés teljesítése; egyes biztonsági műveleteknél jogos érdek, jogszabályi kötelezettség vagy hozzájárulás.

Az adatokat a fiók fennállásáig kezeljük. Törlés után csak a jogi igényekhez, csalásmegelőzéshez vagy jogszabályi kötelezettséghez szükséges adatok maradnak meg az alkalmazandó – általában legfeljebb öt éves – elévülési idő, illetve a kötelező megőrzési idő végéig.

3.3. Hirdetések és érdeklődések

Kezelt adatok: a hirdető neve és elérhetősége, hirdetési adatok, képek és dokumentumok, az ingatlan helyadatai, az érdeklődés tartalma, feladója, címzettje és időpontja. Cél a hirdetés közzététele, kereshetővé tétele, az érdeklődők és hirdetők közötti kapcsolat létrehozása, moderálás és visszaélés-megelőzés. Jogalap a szerződés teljesítése, jogos érdek, illetve jogi kötelezettség.

A nyilvános hirdetés a felhasználó beállítása és a szolgáltatás életciklusa szerint érhető el. Eltávolítás után a technikai mentésekből korlátozott ideig visszaállítható lehet, a vitás vagy jogsértő tartalomhoz kapcsolódó bizonyíték pedig az igényérvényesítéshez szükséges ideig megőrizhető. Az érdeklődéseket főszabály szerint a fiók fennállásáig, de legfeljebb az utolsó érdemi kapcsolatot követő öt évig kezeljük.

3.4. Mentett keresések és e-mail-értesítések

Kezelt adatok: keresési feltételek, terület, kategória, ársáv és egyéb szűrők, értesítési gyakoriság, küldési előzmény, e-mail-cím és leiratkozási azonosító. Cél a kért újhirdetés-értesítések elkészítése, elküldése és annak biztosítása, hogy ugyanaz a hirdetés indokolatlanul ne ismétlődjön. Jogalap a felhasználó kérésére nyújtott szolgáltatás teljesítése; külön marketingüzenet csak megfelelő külön jogalappal küldhető.

A mentett keresés adatai annak törléséig vagy a fiók megszűnéséig maradnak aktívak. A kézbesítési naplókat és a már elküldött hirdetések azonosítóit a hibakereséshez, ismételt küldés megelőzéséhez és igényérvényesítéshez szükséges, beállításban meghatározott ideig őrizzük meg.

3.5. Üzleti fiókok

Kezelt adatok: vállalkozás neve, típusa, nyilvántartási és adóadatai, címe, számlázási adatai, kapcsolattartó és tagok neve, e-mail-címe, szerepköre, meghívási és hozzáférési naplója. Cél az üzleti fiók létrehozása, jogosultságkezelés, közös hirdetéskezelés, szerződés és számlázás. Jogalap a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, valamint a biztonságos jogosultságkezeléshez fűződő jogos érdek.

3.6. Megrendelések, fizetések és számlázás

Kezelt adatok: megrendelés, szolgáltatás, összeg, pénznem, tranzakciós azonosító és állapot, számlázási név és cím, adószám, számla adatai. A bankkártya teljes adatait a Szolgáltató nem tárolja; azokat a választott fizetési szolgáltató kezelheti. Cél a fizetés és a díjköteles szolgáltatás teljesítése, számlázás, könyvelés, visszatérítés és csalásmegelőzés. Jogalap a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség és jogos érdek.

A számviteli bizonylatokat és az azokat alátámasztó adatokat a magyar számviteli szabályok alapján legalább nyolc évig kell megőrizni. A sikertelen tranzakciók és csalásmegelőzési adatok a kockázat és az igényérvényesítés szempontjából szükséges ideig kezelhetők.

3.7. Ügyfélszolgálat, panasz és jogellenes tartalom bejelentése

Kezelt adatok: név, elérhetőség, megkeresés és mellékletei, érintett fiók vagy hirdetés, válaszok és intézkedések. Cél a kérés megválaszolása, panaszkezelés, jogellenes tartalom vizsgálata, jogi kötelezettségek teljesítése és jogi igények kezelése. Jogalap a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség és jogos érdek. A fogyasztói panasz iratait a jogszabály szerinti ideig, jelenleg három évig, más ügyfélszolgálati ügyeket főszabály szerint legfeljebb öt évig őrizzük meg.

3.8. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés

Ha valamely adatkezelés – például nem szükséges süti vagy közvetlen üzletszerzési üzenet – hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor, a megadásával azonosan egyszerű módon visszavonható. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét.

3.9. Google Analytics látogatottságmérés

A látogató előzetes hozzájárulása esetén a Google Analytics 4 segítségével összesített látogatottsági és teljesítménystatisztikát készítünk. A kezelt adatok közé tartozhatnak online azonosítók, a megtekintett oldalak és a hivatkozó oldal, a látogatás időpontja, az eszköz és a böngésző jellemzői, valamint hozzávetőleges földrajzi adatok. Az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás. A hozzájárulás a lábléc „Süti beállítások” hivatkozásával bármikor módosítható vagy visszavonható; a megőrzési időket a süti-tájékoztató részletezi.

4. Adatok címzettjei és adatfeldolgozók

A személyes adatokhoz csak a feladatukhoz szükséges jogosultsággal rendelkező munkatársak férnek hozzá. Adatfeldolgozóként közreműködhet különösen a tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató, e-mail-küldő, biztonsági és mentési szolgáltató, fizetési és számlázási szolgáltató, valamint szakmai informatikai partner. A hirdetési kapcsolattartási adatok a hirdető beállítása szerint a látogatók számára nyilvánossá válhatnak; az érdeklődés adatai eljutnak a kiválasztott hirdetőhöz vagy üzleti fiókhoz.

A hozzájáruláson alapuló látogatottságmérés adatfeldolgozója a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). A Google Analytics csak az analitikai sütik elfogadása után aktiválódik.

A Szolgáltató hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére jogszerű megkeresés alapján adatot adhat át. Az aktuális adatfeldolgozói kör részletesebb leírása az adatvédelmi elérhetőségen kérhető.

5. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Ha egy közreműködő az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, az adattovábbítás csak az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, megfelelő garanciák – például általános szerződési feltételek – vagy a GDPR szerinti más jogalap mellett történhet. A Google vállalatcsoport a Google Analytics működtetése során az EGT-n kívül is kezelhet adatokat; ilyen esetben a Google az alkalmazandó adattovábbítási garanciákat használja. A konkrét garanciákról az érintett tájékoztatást kérhet.

6. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal a működéshez és biztonsághoz szükséges sütiket használhat. Statisztikai, kényelmi vagy marketingcélú, nem feltétlenül szükséges technológia csak a vonatkozó szabályok szerinti választás alapján aktiválható. A sütik aktuális listáját, célját és élettartamát a külön süti-tájékoztató és a hozzájárulás-kezelő felület ismerteti.

7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A keresési rangsor, a felhasználó által megadott szűrők, a mentett keresések és a fizetett kiemelések automatizáltan befolyásolhatják a megjelenő hirdetések sorrendjét. A csalás- és biztonsági ellenőrzések kockázati jelzést adhatnak. A Szolgáltató főszabály szerint nem hoz kizárólag automatizált, az érintettre nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntést; ha ez változik, előzetesen külön tájékoztatást ad.

8. Az érintett jogai

Az érintett kérheti:

• tájékoztatását és a kezelt személyes adatokhoz való hozzáférést;
• a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését;
• az adatok törlését, ha annak feltételei fennállnak;
• az adatkezelés korlátozását;
• a saját maga által megadott adatok hordozható formátumban történő kiadását, ha a jogszabályi feltételek teljesülnek;
• jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozást, közvetlen üzletszerzés esetén bármikor;
• hozzájárulásának visszavonását;
• kizárólag automatizált döntés esetén emberi beavatkozást és álláspontja kifejtését.

A kérelmet a info@ingatlanhub.eu címen lehet benyújtani. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszol. Szükség esetén, a kérelem összetettsége és száma alapján a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amiről az érintett tájékoztatást kap. A személyazonosság védelme érdekében észszerű azonosítás kérhető.

9. Jogorvoslat

Az érintett panaszt tehet a lengyel adatvédelmi felügyeleti hatóságnál: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Lengyelország; honlap: uodo.gov.pl. A Magyarországon élő érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: naih.hu; telefon: +36 1 391 1400. Az érintett bírósághoz is fordulhat, továbbá más EGT-tagállamban szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti felügyeleti hatóságnál is panaszt tehet.

10. Az adatok forrása és a megadás következménye

Az adatok főként közvetlenül az érintettől, az általa használt eszközből, az üzleti fiók meghívójától, a vele kapcsolatba lépő más felhasználótól, illetve fizetési vagy technikai szolgáltatótól származnak. A kötelezőként jelölt adatok nélkül a regisztráció, hirdetés, üzleti fiók, fizetés vagy kért ügyfélszolgálati folyamat nem teljesíthető; az opcionális adatok elhagyása csak az adott kényelmi funkciót korlátozza.

11. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő a tájékoztatót új adatkezelés, technológiai vagy jogszabályi változás esetén frissíti. A lényeges változásról az érintetteket a változás jellegéhez igazodó módon tájékoztatja, és a korábbi verziókat megőrzi.